لسياسة الإرجاع
سياسة الإرجاع والاسترجاعنحن في [storeboosts] نحرص على رضا عملائنا، ونلتزم بتقديم خدمات رقمية عالية الجودة مثل تمكيس فلوس فورزا، اشتراكات نيترو ديسكورد، وتمكيس حسابات Forza على Xbox وPC. ونظرًا لطبيعة هذه المنتجات الرقمية، نوضح السياسة التالية:
أولاً: المنتجات غير القابلة للإرجاع
- جميع الخدمات الرقمية التي يتم تنفيذها أو تسليمها بعد الشراء غير قابلة للإرجاع أو الاسترداد، مثل:
- تمكيس الفلوس أو الحسابات.
- تفعيل نيترو ديسكورد.
- تصيّد السيارات في مزاد فورزا.
ثانياً: الحالات التي يحق فيها الاسترجاع
- يمكن طلب استرجاع كامل في الحالات التالية فقط:
- لم يتم تنفيذ الطلب نهائيًا خلال فترة تجاوزت 7 أيام من تاريخ الشراء.
- خطأ من قبلنا في الخدمة، مثل: تم التفعيل لحساب خاطئ، أو نقص واضح في الخدمة المقدمة مقارنة بما تم الاتفاق عليه.
في هذه الحالات، يجب التواصل معنا خلال 48 ساعة من حدوث المشكلة، وتقديم رقم الطلب وإثبات الحالة.
⚠️ تنبيهات هامة:
- تأكد من تزويدنا ببيانات دقيقة وصحيحة عند الطلب (مثل إيميل الحساب أو بيانات الدخول).
- في حال تم تزويدنا ببيانات خاطئة، لن يكون هناك استرجاع أو إعادة تنفيذ.
- عند شراء أي خدمة، فإنك توافق تلقائيًا على هذه الشروط.
الدعم الفني
لأي استفسارات أو مشاكل، يرجى التواصل معنا مباشرة عبر واتساب أو صفحة الدعم في المتجر.